Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое служба санитарных перевозок MedSafe24?
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Какие услуги вы предоставляете?
Мы занимаемся перевозкой пациентов в больницы, домой, в санатории, пансионаты, реабилитационные центры, а также встречей на вокзалах и в аэропортах. В машине есть все необходимое оборудование для комфортного и безопасного передвижения.
В каких городах вы работаете?
Мы предоставляем услуги по перевозке в Москве и Московской области, а также можем организовать транспортировку по всей России.
Как оформить заказ на перевозку?
Заказать перевозку можно по телефону, через форму заявки на сайте или в мессенджерах. Желательно заранее сообщить детали: диагноз пациента, место отправления и назначения, время перевозки.
Сколько стоит перевозка больного?
Стоимость начинается от 1999 рублей и зависит от расстояния, состояния пациента, необходимости медицинского сопровождения и дополнительного оборудования.
Какие машины используются для перевозки?
Мы используем специализированные автомобили скорой помощи с носилками, каталками, кислородными баллонами и системой климат-контроля.
Есть ли в машинах кондиционер и отопление?
Да, весь транспорт оснащен системами кондиционирования и отопления, чтобы пациенту было комфортно в любую погоду.
Можно ли перевозить пациента на собственной каталке или инвалидной коляске?
Да, мы можем перевезти пациента с его собственным оборудованием, но лучше заранее согласовать этот момент с диспетчером.
Есть ли в автомобиле место для сопровождающих?
Да, в машине может находиться 1-2 сопровождающих, в зависимости от типа транспорта.
Можно ли перевезти пациента с капельницей или ИВЛ?
Да, мы оснащены необходимым медицинским оборудованием и предоставляем квалифицированное сопровождение при необходимости.
Есть ли в машине медицинский персонал?
Да, по запросу в поездке пациента может сопровождать врач или медбрат/медсестра.
Как подготовить пациента к перевозке?
Пациента необходимо одеть по погоде, взять документы, медицинские препараты, если они требуются в дороге. Все остальное мы обеспечим.
Оказываете ли вы помощь при переносе пациента на носилках?
Да, наши сотрудники помогут аккуратно перенести пациента с кровати на носилки и обратно.
Можно ли вызвать санитаров для транспортировки из квартиры?
Да, у нас есть услуга подъема и спуска пациента по лестнице, даже если в доме нет лифта.
Есть ли у персонала медицинское образование?
Да, все наши сотрудники проходят специальную подготовку и имеют медицинское образование.
Как быстро приедет машина?
Обычно машина подается в течение 30-60 минут после заказа, но лучше оформлять заявку заранее.
Можно ли заказать перевозку на конкретное время?
Да, вы можете заранее забронировать машину на удобное для вас время.
Осуществляете ли вы междугородние перевозки?
Да, мы можем организовать транспортировку в любой регион России.
Как долго занимает перевозка?
Да, мы можем организовать транспортировку в любой регион России.
Можно ли изменить маршрут в процессе поездки?
Да, но это может повлиять на стоимость услуги.
Как обеспечивается безопасность пациента во время перевозки?
Пациент фиксируется ремнями безопасности, транспорт оснащен системой амортизации, а медицинский персонал контролирует его состояние.
Можно ли перевозить инфекционных больных?
Да, но такие перевозки проводятся с соблюдением специальных санитарных норм и в отдельных машинах.
Есть ли страховка на время поездки?
Мы строго соблюдаем все медицинские стандарты, но при необходимости можно оформить дополнительную страховку.
Какие меры принимаются против COVID-19 и других инфекций?
Все машины проходят дезинфекцию после каждой поездки, персонал работает в масках и перчатках.
Можно ли перевозить пациентов с переломами?
Да, наши машины оснащены вакуумными матрасами и жесткими носилками для безопасной перевозки пациентов с переломами.
Можно ли сопровождать пациента в больнице?
Да, мы можем помочь с оформлением в стационар и сопровождением пациента до палаты.
Есть ли скидки и акции?
Мы регулярно проводим акции, уточняйте актуальные скидки у наших операторов.
Можно ли заказать перевозку на ночь?
Да, мы работаем круглосуточно.
Перевозите ли вы пациентов с деменцией или психическими расстройствами?
Да, но важно заранее сообщить об этом диспетчеру, чтобы подготовить соответствующее сопровождение.
Как оплатить услуги?
Оплата возможна наличными, банковской картой или переводом на счет. Возможна предоплата через сайт.